Keberadaan layanan mobile banking memang sangat membantu sekali dalam hal transaksi baik secara finansial maupun non finansial, maka dari itu jika nasabah hendak bertransaksi seperti transfer maka ia sudah tidak perlu lagi untuk pergi ke mesin ATM, cukup melalui aplikasi yang sudah di sediakan oleh bank BCA yang bernama BCA Mobile.
Di dalam aplikasi BCA Mobile semua nasabah dapat bertransaksi layaknya di mesin ATM, selain itu tidak ada batasan waktu kapan pun nasabah ingin bertransaksi cukup buka layanan mobile banking semuanya akan beres. Tapi sebelum nasabah dapat menikmati fitur-fitur di dalam BCA Mobile mereka di haruskan daftar dan aktivasi terlebih dahulu baik melalui kantor maupun secara online.
Namun yang namanya sistem kadang aplikasi mobile banking juga masih ada error, banyak penyebab dari layanan mobile banking BCA tidak bisa digunakan. Oleh sabab itu di pembahasan kali ini kami akan ulas bagaiaman cara mengatasi Mobile Banking BCA Error.
Cara Mengatasi Mobile Banking BCA Error
Dari segi fungsi Mobile Banking BCA memang sangat membantu semua nasabah bank BCA, akan tetapi permasalahan yang sering kita temui di lapangan yaitu ke erroran. Sebenarnya wajar jika sebuah aplikasi terjadi error karena tidak ada sistem yang sempurna tanpa ada error. Dari hal tersebut membuat pihak bank BCA akan mencari dan memperbaiki bug dari aplikasi mobile banking sehingga lebih sempurna lagi.
Seperti yang kita singgung diatas bahwasannya penyebab aplikasi error itu ada banyak dan dibawah ini ada beberapa penyebab dan cara mengatasinya agar aplikasi BCA Mobile dapat digunakan lagi untuk bertransaksi.
Refresh Aplikasi
Dengan merefresh aplikasi maka membuat sistem akan di tutup otomatis lalu jika di buka akan lebih fresh lagi dan aplikasi akan kembali berjalan seperti awal (semula). Dalam beberapa kasus, ini cukup untuk memperbaiki error yang terjadi.
Hapus Cache dan Data Aplikasi
Jika me-refresh aplikasi tidak berhasil, berikutnya yaitu menghapus cache dan data aplikasi Mobile Banking BCA maka secara otomatis aplikasi akan kembali seperti default yang mana penggunanya harus login kembali atau aktivasi lagi dengan memasukkan nomor kartu debit dan lain sebagainya agar bisa login di layanan BCA Mobile.
Update Aplikasi
Beberapa penyebab aplikasi Mobile Banking BCA tidak dapat digunakan yaitu versi aplikasi yang terlalu lama, maka dari itu silahkan chek versi aplikasi BCA Mobile anda dan jika ada pembaruan silahkan di update agar layanan mobile banking bisa digunakan tanpa ada kendala.
Hubungi Customer Service
Menurut atmlink Jika beberapa cara diatas masih belum bisa mengatasi BCA Mobile error maka langkah yang terakhir yaitu menghubungi layanan call center BCA, bisa jadi error tersebut di sebabkan oleh pembaruan sistem atau ada perbaikan sistem di dalam aplikasi BCA Mobile.
Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba langkah-langkah tersebut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan BCA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Demikian informasi yang bisa kami sampaikan semoga bermanfaat dan menambah wawasan dalam dunia perbankan.
